在人社部發布2020年新增職業之前，社區網格員已經在全國推廣開來。如今已成為人社部推出的新職業之一。社區網格員雖然不是第一年推廣，但是需求量很大，而且社區網格員的入職條件也相對低一些，所以很多人都比較看好這個職業。

　　網格員拼的是“腳上功夫”

　　每天3萬步是基本工作量

　　在社區里，社區網格員工作與日常居委會的工作是分不開的，但是這兩者之間不是從屬關系而是合作關系。社區網格員其實是跟全國推行城市網格化管理的制度有關系，社區網格員需要做的工作主要是與社區民眾保持聯系，了解民情，轉達民情，解決民情，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾。

　　社區網格員的部分工作，此前是由居委會的工作人員來擔任的。居委會人員的工作，整體來說更加繁雜一些；網格員按網格劃分工作區域，管理方式更加精細化。

　　余昊光是長寧周家橋街道三大網格的路面巡查長之一，每天負責帶領巡查員牢牢“盯緊”轄區內存在的各類安全隱患，并在第一時間上報問題，推動問題解決。

　　做了一年半的社區網格員，他直言，這是一個要拼“腳上功夫”的活。“基本上我們每天的步數是3萬步打底，一天有6個小時都是在巡查、排摸、采集信息。”

　　以疫情期間的工作舉例，為了強化沿街商鋪及回滬復工人員的管理，他負責起了對轄區內商鋪挨家挨戶登記排摸的工作，以地毯式排摸方式為沿街商鋪建立“一戶一檔”，確保一個不漏。其間國外新冠疫情的爆發，防范境外輸入成為街道一段時期的工作重點。由于街道轄區內涉外人員較多，入境人員轉運任務壓力較大，余昊光被派往外籍來滬隔離人員最多的仁恒河濱居民區。在支援社區工作期間，他挨家挨戶上門登記、排摸、宣傳、發放小區出入證。

　　在這段特殊時期，上海的社區網格員幾乎都是這樣忙碌，而這對體力有著高要求的狀態，也是社區網格員的工作日常。

　　職責是運用現代技術

　　“織密”社區管理網絡

　　社區網格員的存在讓社區的工作做起來更加簡便。據了解，目前社區網格員的主要職責是運用現代城市網絡化管理技術，巡查、核實、上報、處置市政工程設施、市容環境、社會管理事務等方面的問題，并對相關信息進行采集、分析、處置的人員。也就是說，社區網格員的存在是為了智能化社區管理，推進社區各項服務工作，整體來說是推動社區管理精細化、更效率。

　　余昊光回憶，整整一周的時間，中心網格員全員出動，每天“刷街”采集店鋪數量、名稱、負責人、地址等信息。他說，工作時間長了，每個網格員都會積累出自己的一套經驗，“比如我出門巡查就自然而然做到‘三看’，上看高壓線，中看店招牌，下看路面井蓋，幾乎每個網格員都能夠清楚地報出他所負責的工作區域里，有多少棵樹、多少個井蓋、多少店鋪。”

　　網格員需經統一考試

　　從業者更在意認同感

　　據了解，網格員通常由網格中心來分配網格員工作的地區，所以不同的網格區負責的區域不一樣，同時在職責上也會細分為外勤和內勤部分。想要成為網格員需要通過統一的考試。

　　目前上海社區網格員的招聘時要求從業者具有大專或大專以上的學歷。學歷達標之后，需要通過統一的考試并且通過面試才能夠獲得工作機會。目前社區網格員的缺口比較大，所以上崗條件相對寬松，對專業要求并不嚴格。

　　有專家指出，網格員在基層承擔了大量工作任務，已經成為當下社會綜合治理環節不可或缺的力量。從長遠來看，社會應予以重視，在編制使用、工資待遇方面給予進一步傾斜，真正用待遇留人、用事業留人，才是長久之計。（勞動報記者 陳寧）