3月4日上午，市委市政府召開全市作風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)。會(huì)議通報(bào)了2019年度“全市營(yíng)商環(huán)境十佳單位”，市人社局獲此殊榮。

營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的重要軟實(shí)力。去年以來，市人社局緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，集中優(yōu)勢(shì)力量，在全省人社系統(tǒng)中，唯一一家專門成立營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和行風(fēng)建設(shè)處，為打造群眾滿意的人社服務(wù)提供強(qiáng)有力的組織保證。通過一年的不懈努力，該局還蟬聯(lián)了“全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)。

突出便捷性，讓辦事更方便

認(rèn)真落實(shí)關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作要求，所有權(quán)力事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上“不見面”辦理，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。對(duì)全市主要的社保卡經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了提檔升級(jí)，社保卡新辦、補(bǔ)辦時(shí)限從原來60工作日壓縮為現(xiàn)場(chǎng)立等可取。開展“多證合一”服務(wù)，將與群眾生活密切相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)等內(nèi)容整合到數(shù)字終端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化，讓過程更透明

以構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)化”為目標(biāo)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)流程，在事項(xiàng)和流程上做好“減法”，按照能整合的整合、能簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化、能減掉的減掉的原則，方便群眾辦事。在監(jiān)管和服務(wù)上做好“加法”，堅(jiān)持放管結(jié)合、放管并重，建立健全事中事后監(jiān)管體系，推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”，推動(dòng)人社系統(tǒng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

練強(qiáng)真本領(lǐng)，讓服務(wù)更高效

持續(xù)深化人社領(lǐng)域“放管服”改革，圍繞“練隊(duì)伍、樹標(biāo)兵、建標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)能力、促改革、提質(zhì)效”的目標(biāo)要求，打破各業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)域界限，在全系統(tǒng)開展人社政策法規(guī)、信息平臺(tái)運(yùn)用、服務(wù)行為規(guī)范、突發(fā)事件處置和協(xié)調(diào)溝通能力等全方位的比武活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)全領(lǐng)域業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用。去年，我局選派的選手，代表全省參加全國(guó)人社系統(tǒng)窗口單位練兵比武活動(dòng)團(tuán)體賽，并獲得全國(guó)第二名的好成績(jī)。通過以比促練、以練促用，全面提升了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，全面提高了人社工作的服務(wù)效能。（陳敏東 張志勇）